개인정보 처리방침

1. 본 방침의 적용 범위

본 개인정보 처리방침은 Nanjing CIRS Co., Ltd. 및 CarbonQuery 팀이 웹사이트 방문, 데모 예약, 상담 커뮤니케이션, 제품 소개 및 고객 서비스 과정에서 개인정보를 수집, 이용, 보관, 공유 및 보호하는 방식을 설명합니다. 본 방침은 본 웹사이트를 방문하거나, 예약 양식을 제출하거나, 이메일 또는 전화로 당사에 연락하는 사용자에게 적용됩니다.

유럽연합, 유럽경제지역 또는 영국에 소재한 경우 GDPR 또는 현지 데이터 보호법에 따른 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 적용 법률의 요구 사항에 따라 개인정보를 처리합니다.

2. 당사가 수집하는 정보

데모 예약 또는 상담 정보를 제출할 때 당사는 회사명, 성명, 직무, 연락처, WeChat ID, 이메일 주소, 국가 또는 지역, 비즈니스 요구사항, 제품 유형, 공급망 데이터 현황, 대상 시장, 상담 내용 및 사용자가 자발적으로 제공하는 기타 정보를 수집할 수 있습니다.

웹사이트를 방문할 때 당사는 방문 시간, 페이지 요청, 브라우저 유형, 기기 유형, IP 주소 및 오류 로그와 같은 기본 접속 로그를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 주로 보안, 문제 해결 및 웹사이트 운영 유지에 사용됩니다.

회사를 대표하여 정보를 제출하는 경우, 관련 연락처 정보를 제공할 권한이 있으며 필요한 범위에서 관련자에게 고지했는지 확인해 주십시오.

3. 정보 이용 방법

당사는 수집한 정보를 문의 응답, 제품 데모 일정 조율, LCA 모델링 및 컴플라이언스 요구사항 파악, 고객 서비스 제공, 웹사이트 경험 개선, 웹사이트 보안 유지, 그리고 필요한 동의를 얻은 경우 제품 업데이트 또는 마케팅 이벤트 정보 발송에 사용합니다.

당사는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 또한 적절한 법적 근거 없이 본 방침과 양립할 수 없는 목적으로 사용자의 정보를 이용하지 않습니다.

4. 개인정보 처리의 법적 근거

유럽연합, 유럽경제지역 또는 영국 사용자에 대해 당사는 다음 법적 근거에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다. 데모 예약 또는 문의에 응답하기 위한 계약 전 조치, 웹사이트 보안과 고객 커뮤니케이션 및 서비스 개선에 필요한 정당한 이익, 마케팅 정보 발송 또는 필수적이지 않은 Cookie 사용에 대한 동의, 적용 법률상 의무 이행에 필요한 처리.

당사는 "데모 예약 제출"과 "마케팅 정보 수신 동의"를 묶어서 처리하지 않습니다. 마케팅 이메일 발송이 필요한 경우 별도의 선택지 또는 기타 적법한 방식으로 처리합니다.

5. Cookie 및 유사 기술

본 웹사이트는 기본 기능 제공을 위해 사용자의 개인정보 및 Cookie 기본 설정을 기억하는 필수 Cookie 또는 로컬 스토리지를 사용합니다. 필수 Cookie는 광고 추적에 사용되지 않습니다.

웹사이트 분석, 마케팅 추적, 고객 서비스 플러그인, 히트맵 또는 제3자 광고 픽셀 등 필수적이지 않은 Cookie 또는 유사 기술을 사용하기 전에 당사는 사용자의 동의를 요청합니다. 웹사이트 푸터의 "Cookie 설정"에서 기본 설정을 다시 선택할 수 있습니다.

"필수만"을 선택한 경우 당사는 필수적이지 않은 분석 또는 마케팅 Cookie를 능동적으로 로드하지 않습니다. 브라우저 설정을 통해 로컬 스토리지 또는 Cookie를 삭제할 수도 있습니다.

6. 정보 공유 및 서비스 제공업체

본 방침에 명시된 목적을 달성하기 위해 당사는 필요한 범위 내에서 계열사, 웹사이트 호스팅 제공업체, 이메일 서비스 제공업체, CRM 또는 고객 지원 서비스 제공업체와 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 서비스 제공업체는 당사의 지시에 따라서만 정보를 처리할 수 있으며 합리적인 보안 보호 조치를 취해야 합니다.

법령, 규제기관, 사법기관 또는 정당한 권익 보호를 위해 필요한 경우 당사는 필요한 정보를 법에 따라 공개할 수 있습니다.

7. 국외 이전

당사의 비즈니스 및 서비스 지원은 여러 국가 또는 지역과 관련될 수 있으므로 사용자의 정보는 사용자가 소재한 지역 외부로 이전되어 처리될 수 있습니다. GDPR 등 법률의 보호를 받는 데이터에 대해서는 표준계약조항, 계약상 보호, 접근 통제 및 최소화 처리 등 적용 요건에 따른 적절한 보호 조치를 취합니다.

8. 정보 보관 기간

당사는 수집 목적 달성에 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 데모 예약 및 상담 기록은 일반적으로 고객 커뮤니케이션, 비즈니스 후속 조치 및 컴플라이언스 기록 보존에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 정보가 더 이상 필요하지 않은 경우 당사는 삭제, 익명화 또는 기타 합리적인 처리 조치를 취합니다.

사용자가 정보 삭제를 요청하는 경우 당사는 요청을 확인한 후 적용 법률에 따라 처리합니다. 다만 법에 따라 보관이 필요한 기록은 필요한 기간 동안 계속 보관할 수 있습니다.

9. 사용자의 권리

적용 법률이 허용하는 범위 내에서 사용자는 접근, 정정, 삭제, 처리 제한, 처리 반대, 데이터 이동권 또는 이미 제공한 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전에 동의에 근거하여 이루어진 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

당사의 개인정보 처리가 적용 법률을 준수하지 않는다고 판단하는 경우 사용자는 소재지의 데이터 보호 감독기관에 민원을 제기할 수도 있습니다.

10. 정보 보안

당사는 개인정보를 보호하고 무단 접근, 공개, 변조, 분실 또는 오용 위험을 줄이기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 취합니다. 다만 인터넷 전송 및 전자적 저장의 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.

11. 아동 개인정보

본 웹사이트와 CarbonQuery 서비스는 기업 및 전문 사용자를 대상으로 하며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사가 의도치 않게 아동의 개인정보를 수집한 사실을 발견하는 경우 적용 법률에 따라 지체 없이 삭제하거나 기타 필요한 조치를 취합니다.

12. 방침 업데이트

당사는 비즈니스, 기술 또는 법률상 요구에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 후에는 본 페이지에 새로운 최근 업데이트 일자를 게시하며, 중대한 변경 사항은 합리적인 범위 내에서 웹사이트 공지 또는 기타 방식으로 알립니다.

13. 문의처

본 방침에 대한 문의, 개인정보 권리 행사 또는 개인정보 처리 요청은 carbonquery@cirs-group.com 으로 연락해 주십시오.